编程猫TMK进线质检

TMK每天会产生大量坐席通话录音，人工逐条收听效率低、判断标准不统一，也难以及时发现竞品首推、其他课程前置等问题。 应用支持批量上传通话录音，通过“飞书真实转写＋DeepSeek分析”自动完成： - 区分坐席与家长 - 判断首推结果：合规、半违规、违规、未知 - 识别编程猫课程、竞品及营销风险话术 - 提取年级、地区、家长积极度等信息 - 查看原始录音、完整逐字稿和判定证据 - 用图表展示质检情况，并保留历史批次 大幅提升质检效率和覆盖率，统一首推判定标准，快速定位违规录音，帮助管理人员优化坐席话术、提升编程猫首推率，同时实现质检结果全程可追溯。